¿Cuáles son sus opciones de entrega?
Ofrecemos 3 tipos de entrega:
* Entrega a domicilio
* Entrega en un punto de relevo
* Click-&-Collect en ciudades seleccionadas de Francia (Si cumple los requisitos, la lista se mostrará en la cesta)
¿Qué debo hacer si tengo un problema con la entrega?
Consulte su cuenta, menú“Mis pedidos” para obtener toda la información y las acciones posibles.
¿Dónde está mi pedido?
Puede seguir su pedido a través de su cuenta, menú “Mis pedidos”.
¿Cómo devuelvo un producto?
¿Cómo puedo recuperar mi dinero?
⚠️ Antes de devolver su producto o pedido, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Si su producto/pedido es susceptible de devolución:
* Vaya a su cuenta, menú “Mis pedidos
* Seleccione la orden en cuestión,
* Seleccione el menú “Devoluciones y reembolsos” y siga las instrucciones.