Ultimo aggiornamento : 27 aprile 2024

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Informazioni generali

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Se un articolo dell'ordine non è disponibile, spediremo i prodotti non appena l'articolo mancante sarà disponibile in magazzino. Può capitare che accettiamo l'ordine ma successivamente scopriamo di non essere in grado di fornire il prodotto ordinato. In questo caso, vi contatteremo entro 8 giorni lavorativi per informarvi e offrirvi un rimborso o un prodotto alternativo.

Luogo di consegna

Gli articoli offerti sul nostro sito sono disponibili per la consegna in paesi di tutto il mondo supportati dai nostri fornitori di servizi di consegna. Si prega di verificare nella fase di consegna del carrello se possiamo consegnare nel vostro paese.

Tempi di consegna

Una volta effettuato l'ordine, verrà fornito un tempo di consegna stimato. I tempi di consegna sono stimati e partono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine. Tali tempi devono essere utilizzati solo a titolo indicativo e sono soggetti all'accettazione e all'approvazione dell'ordine.

• Nazionale (Francia): in genere tra i 2 e i 3 giorni lavorativi.
• Europa (Zona 1: in genere tra i 5 e i 7 giorni lavorativi): Belgio, Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo.
• Europa (zona 2: in genere tra i 5 e i 7 giorni lavorativi): Austria, Regno Unito, Spagna (esclusa la zona 4), Portogallo (esclusi territori specifici), Irlanda, Italia
• Europa (Zona 3: in genere tra gli 8 e i 12 giorni lavorativi): Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Danimarca, Polonia, Svezia.
• Europa (Zona 4: in genere tra 8 e 10 giorni lavorativi): Spagna (Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla), Bulgaria, Croazia, Cipro, Finlandia, Grecia, Islanda, Malta, Norvegia, Romania.
• Internazionale: in genere tra i 14 e i 30 giorni lavorativi, a seconda dell'ubicazione e dell'efficienza del servizio postale locale.

Si prega di notare che di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nella consegna.

Costi di consegna

Le spese di spedizione dipendono dal peso dell'ordine e dal metodo di consegna e si basano sulle tariffe di DHL, La Poste e Mondial Relay. Per conoscere il costo dell'ordine, è sufficiente aggiungere gli articoli che si desidera acquistare al carrello e procedere alla cassa. Le spese di spedizione saranno visualizzate nella pagina di pagamento.

Tracciabilità dell'ordine

Potete seguire lo stato di avanzamento del vostro ordine controllando le e-mail di follow-up che vi inviamo, oppure consultando il tuo conto sul nostro sito web. In ultima istanza, in caso di domande sulla tracciabilità dell'ordine, si prega di contattare il nostro servizio clienti. tramite la nostra pagina di contatto.

Imposte e tasse

Il vostro ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che vengono imposti una volta che la spedizione raggiunge il vostro paese. BELAGE CARE SAS, proprietaria di Vernixa.com, e le sue affiliate non sono responsabili di tali oneri, se applicati, e restano a carico dell'utente. Si consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Danni

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Politica di restituzione

La nostra politica di restituzione fornisce informazioni dettagliate sulle opzioni e sulle procedure di restituzione dell'ordine. Questa politica è disponibile sul sito Politica di restituzione Vernixa.

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