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Ayuda / FAQ

¿Cuáles son sus opciones de entrega?

Ofrecemos 3 tipos de entrega:
* Entrega a domicilio
* Entrega en un punto de relevo
* Click-&-Collect en ciudades seleccionadas de Francia (Si cumple los requisitos, la lista se mostrará en la cesta)

¿Qué debo hacer si tengo un problema con la entrega?

Consulte su cuenta, menú“Mis pedidos” para obtener toda la información y las acciones posibles.

¿Dónde está mi pedido?

Puede seguir su pedido a través de su cuenta, menú “Mis pedidos”.

¿Cómo devuelvo un producto?
¿Cómo puedo recuperar mi dinero?

⚠️ Antes de devolver su producto o pedido, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Si su producto/pedido es susceptible de devolución:
* Vaya a su cuenta, menú “Mis pedidos
* Seleccione la orden en cuestión,
* Seleccione el menú “Devoluciones y reembolsos” y siga las instrucciones.

¿Quiénes somos?

Hemos creado la rutina perfecta para limpiar e hidratar la piel del bebé.

Nuestros productos son:

  • Fabricado en Francia 🇫🇷
  • 100% ingredientes de origen natural 🌱
  • Aprobado por pediatras y dermatólogos
  • Probado bajo control pediátrico y dermatológico
  • Adecuado desde el nacimiento
  • Para pieles sensibles, secas y atópicas
  • Formulado por Prof. Dr. Nabila Belhaj (Doctorado)
  • Compatible con el embarazo y la lactancia
  • Elaborado con nuestro ingrediente activo patentado, Lipidic V®.

Opiniones de los clientes

RO** Ch*********
RO** Ch*********
Vernixa Hydra Wash
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Utilizo Hydra Lavant todos los días para lavar a mi hija de cuatro años: al aplicarlo parece un verdadero producto de cuidado, con una espuma delicada, un producto que se aclara fácilmente y deja una película protectora perceptible. Incluso después del secado, la piel se mantiene flexible y emoliente. Mi hija ya no siente ninguna tirantez, ni siquiera durante los meses de invierno. Por mi parte, lo utilizo para desmaquillarme en la ducha. Es súper suave con el rostro y elimina los restos de maquillaje sin resultar agresivo. Por fin, un limpiador en el que cada ingrediente tiene un valor añadido y que realmente respeta la piel frágil.
Dj****** C
Dj****** C
Crema Hidra Vernixa
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Mi piel está mejor cuidada Para alguien que descuidaba el cuidado de la piel, Vernixa fue una revelación. La ligera aplicación ha simplificado mi rutina, dejando mi piel cuidada y radiante.
Lo****
Lo****
Crema Hidra Vernixa
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Como tengo la piel extremadamente sensible, normalmente soy muy reacia a usarlos. ¡Pero la crema Vernixa ha cambiado todo eso! Su composición natural calmó mi piel sin causar irritación.

Nuestros productos

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Entregamos en todo el mundo*.

* Se aplican las condiciones. Consulta nuestra página Política de envíos.

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